Честа питања

Уџбенике за основну школу можете купити онлајн, на провереним и поузданим сајтовима за продају књига и уџбеника (www.eknjizara.rs), као и у књижарама (www.eknjizara.rs/kompanija/prodajna-mesta). При куповини је важно да имате тачан списак уџбеника који је школа препоручила, јер се уџбеници могу разликовати у зависности од разреда, предмета, аутора и издавача.

Онлајн куповина је практичан избор јер штеди време, омогућава лаку претрагу и помаже да избегнете гужве пред почетак школске године. На еКњижари можете пронаћи уџбенике за основну школу свих издавача, организоване по разредима и предметима, што олакшава избор и поручивање.

Поред уџбеника, на еКњижари су доступне и радне свеске, лектире, збирке задатака, додатни материјали за учење и школски прибор.

Најбољи сајтови за куповину уџбеника су они који нуде избор уџбеника различитих издавача, лаку претрагу по разредима и предметима, безбедну онлајн куповину и јасне услове доставе, замене или повраћаја новца.

еКњижара је поуздан сајт за куповину уџбеника који ради од 2020. године. На једном месту можете пронаћи уџбенике за основну и средњу школу, лектире, радне свеске, школски прибор и додатне материјале за учење.

Купцима су доступне и додатне погодности: бесплатна достава за поруџбине преко 3000 РСД и могућност плаћања до 6 рата картицом Banca Intesa.

У случају грешке при куповини, постоји могућност замене уџбеника или повраћаја новца, у складу са условима куповине. Куповину можете обавити онлајн на www.eknjizara.rs или лично у књижари у Београду, у Таковској 8.

Иако неколицина сајтова нуди бесплатну доставу за куповину уџбеника, еКњижара (www.eknjizara.rs) има један од најповољнијих услова – бесплатна достава доступна је већ за све поруџбине преко 3000 РСД, док је код већине других сајтова тај праг 5.000 или 7.000 РСД.

Ово је посебно корисно за родитеље који не желе или не могу одједном да поруче све уџбенике. Ако још немате комплетан списак из школе или желите да уџбенике купујете постепено, можете правити мање поруџбине и лакше планирати трошкове, уз могућност да већ од 3000 РСД остварите бесплатну доставу.

Осим уџбеника, поруџбину можете допунити радним свескама, лектирама, школским прибором или додатним материјалима за учење.

Достава је бесплатна за наруџбине на еКњижари чија је вредност 3000 динара или већа. За наруџбине ниже вредности, достава се наплаћује. Цена доставе назначена је у оквиру Услова коришћења под насловом Начин испоруке.

Није неопходно да се региструјете на сајту еКњижаре да бисте извршили куповину. Ипак, наша топла препорука је да се региструјете, јер ће Вам на тај начин свака следећа куповина на еКњижари бити олакшана из два разлога:

1. нећете морати изнова да попуњавате све потребне податке за наручивање и доставу
2. имаћете детаљни увид у све своје претходне наруџбине.

Приликом наручивања, имаћете прилику да одаберете један од два начина плаћања:

1. плаћање поузећем, односно приликом доставе и то готовином
2. плаћање картицом приликом наручивања, и то једном од следећих: DinaCard, Visa, MasterCard, Maestro

Уколико сте корисник Banca Intesa платних картица, имате и могућност плаћања на рате

Цена сваког издања је јасно наведена на еКњижари и не зависи од начина плаћања или укупног износа наруџбине. Исто важи и за брзину испоруке. Очекивано време доставе артикала за Србију је 3-5 радних дана, а трудићемо се да поручено добијете што пре.

Уколико купите дигитални уџбеник на еКњижари, активациони код за откључавање уџбеника стиже на Вашу имејл адресу. Уџбенику приступате путем платформе е-учионица.

Уколико сте наручили погрешно издање, постоји могућност да га вратите у року од 14 дана од пријема пошиљке. Потребно је да нам пошаљете попуњен образац о одустанку од куповине, као и сам уџбеник, а износ који сте платили биће Вам враћен. Упознајте се детаљније са условима које је потребно испунити приликом враћања погрешно нарученог уџбеника у оквиру Услова коришћења у одељку „Право потрошача на одустанак од уговора”.

Очекивано време доставе наруџбине за Србију је 3-5 радних дана. Међутим, у случају великог броја наруџбина на еКњижари у одређеном периоду или у случају велике оптерећености курирске службе, рок испоруке се може продужити до 7 радних дана.

Након извршене куповине на еКњижари, на Вашу имејл адресу ће стићи потврда о пријему Ваше наруџбине, а након извесног времена и обавештење да је пошиљка припремљена и предата курирској служби. У оквиру овог обавештења наћи ћете линк путем ког можете пратити статус пошиљке.